Das gegenwärtige Zeitalter der Digitalisierung erinnert mich an ein historisches Ereignis. Vor 140 Jahren erlebte die damals übliche Art der Kommunikation eine erhebliche Störung: die Erfindung des Telefons. Die Kommunikation mittels dieses brandneuen Werkzeugs begann, die konventionelle Form der Kommunikation über die Post per Pferdekutsche zu ersetzen. Ähnlich wie bei der Erfindung des Telefons scheinen Geschäftsleiter das enorme Potenzial der Digitalisierung essenzieller Supply-Chain-Prozesse anzuerkennen, wie es der Workshop zur "Digitalen Transformation" in Antwerpen gezeigt hat.
Verwurzelt in einer modernen Geschäftsumgebung, in der Verbraucher hohe Ansprüche an schnell gelieferte, vielfältige Produkte haben, zeichnen sich heutige Lieferketten durch eine ständig wachsende Größe und die damit verbundene Komplexität aus. Die herkömmliche Kommunikationspraxis über P2P-Beziehungen ist jedoch nicht in der Lage, mit dieser Komplexität umzugehen und verursacht erhebliche Kostenmängel. Die Digitalisierung ermöglicht es Unternehmen, mit dieser Komplexität umzugehen, indem sie transparente Echtzeit-Kollaboration in einem cloudbasierten Netzwerk in einem standardisierten Datenformat ermöglicht. Oder wie es ein Teilnehmer des Antwerpen-Workshops ausdrückte: "Wir möchten, dass jeder Partner in der Lieferkette dieselben Daten zur gleichen Zeit sehen kann".
Das volle Potenzial der Digitalisierung entfesseln
Jedoch verbesserte sich, genauso wie die Installation einer Telefonverbindung selbst Ende des 19. Jahrhunderts die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Kommunikation zwischen Partnern in der Lieferkette nicht, das einfache Ersetzen von Papier durch E-Mail oder PDF bei Weitem nicht das volle Potenzial der Digitalisierung entfesselt. Wie einer der Workshop-Teilnehmer mit einem Grinsen bemerkte: "Viele neigen dazu zu denken, dass das einfache Annehmen einer neuen Technologie alle ihre Probleme löst". Tatsächlich ist das bloße Einführen einer neuen Technologie, ohne ihre echten Fähigkeiten durch den richtigen Einsatz zu nutzen, nicht nur unfähig, irgendeinen Wert zu schaffen, sondern stellt auch einen erheblichen Kostenfaktor dar, da es die bestehenden Prozesse stört. Daher liegt der Schlüssel zum Erfolg nicht nur in der Adoption selbst, sondern in der Art und Weise, wie eine neue Technologie angewendet wird. Im Bereich der Digitalisierung hängt der Erfolg spezifisch davon ab, wie digitale Technologie angewendet wird, um Kommunikation auf einer einzigen elektronischen Plattform zu ermöglichen, die für alle Partner in der Lieferkette sichtbar und zugänglich ist. Ja, der Wechsel erfordert Engagement, Tapferkeit und Geduld. Aber noch wichtiger ist, dass er zukünftige Wettbewerbsfähigkeit sicherstellt und hilft, nicht von innovativen Neueinsteigern ersetzt zu werden, da eine gemeinsame Plattform die Flexibilität ermöglicht, die für die Bedienung der hohen Verbrauchernachfrage zu geringen Kosten erforderlich ist.
Die digitale Transformation umarmen
Für etablierte Unternehmen illustriert die Unsicherheit im Zusammenhang mit der Änderung etablierter Prozesse innerhalb der digitalen Transformation von Supply-Chain-Prozessen oft die Versuchung, darauf zu warten, dass andere den ersten Schritt tun. Doch diese Abwartungs- und Beobachtungshaltung kann fatal sein, da sie Vorreitern die Möglichkeit bietet, etablierte Unternehmen zu überholen. Je früher die Chance der digitalen Transformation ergriffen wird, desto mehr kann ein Unternehmen davon profitieren, da mehr Zeit bleibt, die neue Technologie im Vergleich zu Wettbewerbern zu erlernen, die spät in der Adoption sind. Die Agilität, die aus standardisierter, Echtzeit-Datenübertragung resultiert, erleichtert erheblich die Erfüllung der Nachfrage der Verbraucher nach schnellen, zuverlässigen, nachhaltigen und individualisierten Produkten und Dienstleistungen.
Abschluss
Heutzutage könnte kein Unternehmen ohne die Nutzung des Telefons als eines seiner wichtigsten Kommunikationsmittel überleben. Die Teilnehmer des Workshops verstehen, dass die Digitalisierung der Supply-Chain-Prozesse ihres Unternehmens ebenso wichtig für die Zusammenarbeit mit ihren Partnern in der Lieferkette wird. Der fruchtbare Ideenaustausch unter den teilnehmenden Supply-Chain-Experten zur Verbesserung durch die Digitalisierung half, ihr ursprüngliches Verständnis zu vertiefen und schuf Inspiration für konkretere Schritte zur Umsetzung.
Welche Art von Engagement und Verfahren sind Sie bereit zu übernehmen/umzusetzen, um Ihre Supply-Chain-Prozesse zu digitalisieren?
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